在某些尖锐问题的讨论上，分享几个实用的沟通策略：

1、用其他与当前问题很接近的案例，进行隐喻和暗喻，不要把问题的责任和谴责对象直接说明；

2、先提出当前问题造成的负面影响（最好是对方能够认可的现象或客观评价），然后以询问和请教的方式，慢慢与对方讨论，引导对方发现问题所在；

3、找到一个当前问题在其他人身上解决的更好的案例，作为一个夸奖和赞誉的对象，来分享给对方；

4、如果某尖锐问题产生了对自身的极大困扰，应该先说明这种困扰导致的负面情绪，使对方共鸣共情。然后，再进入“我们两个人一起来解决”、“你要帮我来解决”语境下的讨论，从而规避对方对你动机的污名化；

5、在尖锐问题讨论上，要有一个明确的目标，即：希望沟通对象作出什么样的言行或努力，这个目标要非常明确且划分为及格、优秀、良好。
目标模糊的尖锐问题沟通，往往无法终止，就算开头很顺利，最终也容易陷入对抗、指责和冲突。

尖锐问题的讨论，一般都是反舒适度的。

所以，要成为有效的沟通，就要注意情商，也要筛选对象后决定沟通策略，实话要尽量说给明白人听。

这里的明白人，指的是相对包容、理性思维占优势，且有一定的基础能力的人。

如果对方有各种各样的预设立场和偏见，以及很多敏感的自我防卫情绪回路，那么沟通的有效性就会很低。

遇到这种情况，就需要渗入对方的舒适度屏障，一般不能直接的坦诚和真实地表达，参考以上几个技巧即可！