如何表达你在工作中发现的问题

对如上标题的思考来自和Michael F的聊天，他说起最近一次公务出差的经历，带托管的球队外地打球，工作中辛劳磕绊不说，另外也着实被同是工作组成员之一L的行为给伤害了一次心灵。

他回来后总结经验教训，想和公司业务的负责人P反映和沟通下这次出差中发现的问题，但如何表达，并让对方能够理解自己，并就问题落实解决方案，这就是一个需要思考的技术性问题了。

因为沟通是双方交流的一个过程，一个人的表达使用不同方式在对方听来是不同的感受。试想，如果一方只是一厢情愿表达自己的想法，而不顾忌对方的感受和关注点，那么肯定无法达到双方共识理解的良好效果。

所以如何通过合适的表达方法成功实现表达目的是很至关重要的。我个人的方法如下：

一、找到对方的关注点

二、客观陈述出现的难题，表达出自己无奈的心情

三、由仰到抑，褒奖和敬佩对方的能力和影响力

四、等待对方提问，然后适时提出自己的解决方案

五、给予对方思考时间，协商如何执行落实解决方案

和同事可以发泄情绪，但和老板或者领导就一定要控制好情绪，冷静阐述你要表达的问题和思考好你就问题的解决方案。

收放自如的沟通技巧不仅能切实有效地推进工作，也是个人生存和对外扩展能力的有效证明。

PS.  我就工作中真实遇到的问题或与他人的交流信息，通过对问题本身进行一定的分析和思考，在这个微信平台记录自己的想法和经验。希望与大家分享的同时，自励互勉。